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现在开店,可不像过去,只要地段好一点不怕没生意。现在每个区域市场的门店数量,快速增长,然而消费群里却没有增长,相反购买能力普遍有所下滑。
竞争这么激烈的时代,如果还是停留在开完店,就等着顾客上门购买,然后“坐享其成发大财”的思想,建议你趁早别开了!很多店长都在抱怨,没有顾客进店呀,客流少,没办法啊。包括很多经理,也都抱怨市场没人,店面没人。那么,我们的顾客都去哪了呢?而店面没有顾客的时候,我们又在做什么呢?强化门批发
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销售通常有3种状态
我们店面最常做的就是第三种“等销”。于是,在导购常有的几种抱怨中,最常见的三种抱怨出现了。
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瞬间,大家似乎都被这个问题难住了。其实,问题很简单。店面没人不代表楼层没人、楼层没人不代表商场没人、商场没人不代表商场外没人、商场外没人不代表其他地方没人。
天气不好时,确实有一部分客户因为天气原因不会出门。同样,只要这时候特地上门的顾客,是不是更有购买意向呢?可是,为什么在你的店面,天气不好时成交率仍然不高呢?何况,天气不好时,顾客在家的几率也很大。加上现在移动设施的普及,我们是否可以邀约顾客上门回访或销售呢?同时也体现了我们品牌的服务!强化门批发
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没客户,因为老板没做广告;没成交,因为老板没给培训;似乎,归根结底,所有的错都是老板的错。没想到换了一个地方,状况还是没有改变,仿佛全天下老板都不好。
究竟如何在门店附近提高进店率呢?很简单,开展店面动销。
1、人员拦截
(2)统一拦截话术。即遇到客户说什么。
第一要收集情报,要看进来的车多不多,电梯里的人多不多;强化门批发
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第二要紧盯着竞争对手,看他店里有没有客人,客人在看什么产品,几个人在看,看了多长时间,要思考这类客人如果路过我们店的时候应该怎么应对;
第三要尾随目标客人,如果是一家三口来逛商场,在竞争对手家看了很久,很有意向,这类目标客人是一定要想办法邀约进来,在我们家比较比较才行的;
第四是每个人都设有拦截指标,每个导购员每月要拦截30个人,没达标的就要惩罚。算一笔账,如果每个导购员每月拦截30个,一年就会多360个客人,两个导购就是720个客人,如果能成交达30%,一单3000的话,仅店面动销一项,每年业绩就会多60万元。
如何保证成交率达到30%,就成为这里的主要问题了。利用客户好奇心,新奇感,找到能给客户带来这样感觉的方式,产品。
2,让客户能“坐下来”。比如用平板电脑,向消费者展示他未来房间装修出来的效果。
总之,目的就是让客户先好奇起来,然后再坐下来。这样你的成交率就得到了基本的保障了。
3、氛围拦截
一个店最重要的是气场,气场如何而来?
热销的氛围营造、特殊的物料、强烈的色彩、独特的产品。通过这些方法吸引顾客的好奇,引导顾客产生联想,最终让顾客走近、了解你的店。
一要抢眼,强有力的视觉效果
二要挡眼,目光所看到的地方要有展示;
三要惹眼,要把竞争对手惹急,冲着竞争对手布置。强化门批发
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(1)地贴;
(2)吊旗;
(3)易拉宝和X展架;
(4)海报;
(5)陈列;
(6)拱门;
(7)灯箱或者LED屏幕;
(8)特殊的时候条幅;
(9)入门的灯光,门头灯、橱窗等射灯;
(10)门店音乐。
3、网络、电话、短信
除了店面,很多渠道可以进行拓展。例如,网络集采(论坛、QQ、微信等)、电话邀约、短信回访等等渠道。都可以成为顾客来源的一种方式。这里尤其要强调的是QQ,微信。目前这两个社交工具使用率非常高。我们每天都在使用微信,我们每天都在看朋友圈,在点赞。那我们是否真的将微信等社交工具充分的利用起来呢?很多人,连你的朋友都不知道你是干什么的。那么他们有产品需求的时候会想到你吗?这样难怪,你的业务量不多了。
这里教会大家一个最廉价的推广方式,微信推广。强化门批发,强化门十大品牌
第一步,将你的朋友分类,把那些能够给你转发信息的朋友在他的昵称上做好标记。能够方便快速搜索即可。
第二步,每天早上给你的朋友群发祝福,和一些关心问候的语句。有人回复一定要多聊两句。
第三步,在朋友圈里转发你门店,产品的信息,尽量让你的朋友给你转发。
第四步,建立微信群。
完成以上步骤,你就要可以足不出户,得到很多意向消费者。贵在坚持哦!
4、情景模拟
当以上的工作我们都做完了,没有事情的时候。我们是不是可以提升下自己的销售技巧?销售技巧是在不断的实战中提升的,在没有顾客的时候,可以和自己的同事练习销售,促销人员在扮演顾客时会比真正的顾客更加挑剔,因此对于演练者来讲,技能提升会更快。强化门批发
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